Supprimez ou faites supprimer la cause du sinistre :
- Si la cause du sinistre se situe chez vous, stoppez-la si elle est apparente ou coupez l’arrivée d’eau de votre logement.
- Si la fuite n’est pas visible, faites appel à un professionnel qui sera chargé de la localiser et de la réparer. Si vous êtes locataire, la recherche incombe au propriétaire ou au syndic.
- Si vous êtes locataire, les frais de recherche de fuite doivent être pris en charge par le propriétaire ou le syndic.
- Si la cause du sinistre ne se situe pas chez vous, contactez immédiatement la personne à l’origine du sinistre (voisin, syndic). En cas d’impossibilité de joindre la (ou les) personne(s) concernée(s), n’hésitez pas à faire appel aux pompiers pour couper l’eau.
Prenez toutes les mesures permettant de sauvegarder vos biens :
- Protégez ou surélevez vos meubles ou objets menacés par l’eau.
Faites sécher vos locaux.
ATTENTION : Il est préférable de ne rien jeter avant le passage de l’expert, sauf si nous vous avons donné notre accord. Vous pouvez également prendre des photos de vos biens endommagés.
On vous rappelle ?
